市民曾女士在盧浮原著購買一套聯排別墅，去年11月15日即與長沙某家裝公司簽署裝修合同，給付了60%的裝修款。可直到4月24日，曾女士家的房子連地板都沒抹平。
“中間多個項目要加價，有的幅度還非常大；施工工人是轉了幾道手接的活，公司不按時結算，工人干幾天就走路，只好又換人；用的材質‘貨不對板’，被發現后拆掉重來……”說起這幾個月來的裝修遭遇，曾女士后悔當初輕信了家裝公司業務員的承諾，使得自己現在騎虎難下：繼續讓這家裝修公司干下去，不知猴年馬月能完工；想另找別的裝修公司，可已支付了大部分工程款。
最后，在記者協調下，由湖南省室內裝飾協會出面，準備組織雙方進行協商。而根據相關人士統計，在各類家裝投訴中，像曾女士這樣的遭遇很有代表性。關于工期、費用、質量等在合同中約定得明明白白，最后成品卻可能大不相同。
家里裝修房子不再霧里看花，裝修價格、竣工日期、裝修效果、裝修質量等一切都有標準可以對比。 4月23日，某互聯網家裝平臺在北京舉行發布會，推出新一代標準化家裝。創始人闡釋了新標準的核心理念：“讓客戶裝修時，得到確定的價格、效果、品質、工期和服務。”具體標準把房屋裝修涉及的16個工種、88道工藝、240種工法、80個工具、16道工序全部進行量化，實行流水作業。
就在這家互聯網家裝平臺推出新標準的同時，幾家單位聯合宣布對水電無責免費質保20年，防水無責免費質保30年，從而打破了家裝行業維持多年的“隱蔽工程保修5年”共識。
湖南省室內裝飾協會會長分析，兩項新標準相繼發布，這對裝修客戶來說是“看得見的福利”。兩家制定新標準的企業，都是聯手國內知名材料供應商一起，對整個行業的服務質量或裝修業務水平都提出了更高要求。隨著新標準的頒布，像曾女士遇到的麻紗事，或許可以得到有效控制。
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