裝修很麻煩,選擇家裝公司更需謹慎。選擇到好的家居裝修公司,裝修便是策馬奔騰;如果選擇到“游擊隊”,自己的權益受到侵犯時,也要勇敢出擊。
消費者在面對參差不齊的家裝市場,應怎樣更好地選擇呢?為了維護消費者的權益,自己應該如何選擇家裝公司呢?遇到問題,又該如何維護自己的權益呢?
查驗家裝公司的資質
因為不了解家裝公司的資質和規模,與裝飾公司簽訂不正規的裝修合同,而這些裝飾公司多是臨時搭班子,很多工人是從"游擊隊"中找來的,干完活就結賬走人,裝修質量也得不到保證,后期維修更是無法得到解決。消費者選擇家裝公司時,首先需要查驗證照和資質等級證書是否齊全。正規家裝公司必須有營業執照和行業主管部門頒發的資質證書。其中,在營業執照的“主營”和“附營”項目中必須有“裝飾工程”、“家庭裝修”之類的項目。除此之外,還應留意證照上的經營時限及年檢信息,若經營期限已過或未按時參加年審,這樣的經營者是不可信的,消費者一定要慎重考慮。
選擇正規版本合同
家庭裝修受材料、施工技術等因素影響,難免會存在“瑕疵”和質量問題,而合同的約定條款是消費維權最重要的證據。消費者在與家裝公司簽訂合同時,不能僅相信他們的口頭承諾,而應簽訂規范合同,將自己的權利體現到書面上。合同條款應明確設計方案、進料渠道、施工質量驗收標準、完工時間、結算方式、施工監理、環境檢測和雙方責任,合同應清楚、詳細、可操作,填寫完的合同必須經雙方簽字蓋章認可。
遭遇糾紛可去投訴
工程結束后出現的裝修質量問題,已成為家裝投訴新焦點。消費者在簽訂家裝合同時,應格外注意從“保修范圍、時間”等方面進行保修條款的約定。如因施工質量問題或者經營者提供的材料不符合國家規定標準,需要返工、重做的,經營者應當免費返工、重做;并承擔保修期內的維修費用。裝飾裝修工程的保修期限不得低于二年;有防水要求的廚房、衛生間和外墻的防滲期為五年。